Duidelijkheid vooropgesteld
Een van de belangrijkste onderdelen voor de duidelijkheid van de kostenverdeling naar de bewoners toe is uiteraard de afrekening zelf. Daarom worden de individuele verbruiksgegevens in een heldere afrekening verwerkt. Overzichtelijk en voor iedereen begrijpelijk.

Elke afrekening bestaat uit twee delen, namelijk het individuele kostenoverzicht aan de voorzijde en een specificatie van de kostenverdeling en verbruiksgegevens aan de achterzijde. Op de specificatie staan de totale, over de aangesloten deelnemers te verdelen kosten vermeld en de wijze waarop deze kosten zijn

verdeeld. Ook de met de jaarlijkse aflezing opgenomen individuele verbruiksgegevens staan hierop vermeld, wat de bewoners laat zien dat de juiste meetgegevens in de verrekening van hun energiekosten zijn meegenomen.

Uitleg factuur
Het kan altijd voorkomen dat een bewoner ondanks de heldere opmaak van de afrekening toch nog een vraag heeft over de afrekening. Daarom hebben wij een aantal voorbeeld afrekeningen ontwikkeld en op de website geplaatst. In deze afrekeningen geven wij een duidelijke uitleg hoe de afrekening is samengesteld en uit welke verrekeningen de te betalen bedragen zijn opgebouwd. Meer informatie treft u onder Uitleg factuur.